MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Düzenlenme Tarihi: Nisan 2026

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI: Unvan: TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Adres: Oba Mahallesi Bedenliler Sokak Kavi Palas Sitesi A Blok No:17A İç Kapı No:7 Alanya / Antalya Vergi Dairesi: Alanya Vergi Dairesi Vergi No: 10999490720 E-posta: info@tbadesignstudio.com Web sitesi: tbadesignstudio.com

ALICI: Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcıya ilişkin ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş/ödeme aşamasında sisteme girilen bilgilerden oluşur.

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI’nın tbadesignstudio.com üzerinden satın aldığı online mimarlık hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 — HİZMETLER

Bu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler şunlardır:

Mimari Tasarım Hizmetleri: Konut projesi tasarımı, villa projesi tasarımı, konut projeleri sosyal alan tasarımı, 3D kat planı

İç Mimarlık Hizmetleri: Salon, mutfak, banyo, yatak odası, çocuk odası, genç odası, antre, çalışma odası, ofis tasarımı ve oda yerleşim ve stil servisi

Peyzaj Mimarlığı Hizmetleri: Konut projesi peyzaj tasarımı, villa peyzaj tasarımı

Hizmetlerin tamamı dijital ortamda, uzaktan (online) olarak sunulmaktadır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

MADDE 4 — HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Hizmet bedeli, ALICI’nın seçtiği hizmet paketine göre sipariş aşamasında açıkça gösterilir.

Tüm ödemeler tek seferlik olup otomatik yenilenen abonelik veya taksit sistemi bulunmamaktadır.

Ödemeler, güvenli sanal pos altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.

Para birimi Türk Lirası (TRY) olarak uygulanır. Yurt dışında yerleşik ALICI’lar için döviz bazlı fiyatlandırma ayrıca belirtilebilir.

Ödeme onayının ardından yasal fatura düzenlenerek ALICI’ya iletilir.

MADDE 5 — HİZMET SÜRECİ VE TESLİMAT

Ödeme onayının tamamlanmasının ardından hizmet süreci başlar. ALICI’ya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

Proje takvimi, hizmet türüne ve kapsamına göre belirlenir. Genel süreçler aşağıdaki gibidir:

• Genel danışmanlık: Ödeme sonrası 2 iş günü içinde randevu planlanır
• Konsept tasarım projeleri: 2–4 hafta
• Tam mimari veya iç mimarlık projesi: 4–12 hafta
• Peyzaj tasarım projesi: 3–8 hafta

Bu süreler tahmini olup projenin kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Kesin takvim, hizmet başlangıcında ALICI ile mutabık kalınarak belirlenir.

Teslim edilecek dosyalar (PDF, DWG, JPEG, 3D görsel vb.) e-posta veya paylaşımlı dijital platform aracılığıyla ALICI’ya iletilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde info@tbadesignstudio.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının istisnaları:

6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın onayıyla hizmete başlanmış olması ve hizmetin tamamlanmış bulunması halinde cayma hakkı sona erer. ALICI, hizmete başlanmasını talep ettiğinde ve hizmet tamamlandığında cayma hakkını kaybettiğini peşinen kabul eder.

Hizmet başlamadan önce cayma hakkı kullanılırsa ödemenin tamamı iade edilir.

Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılırsa tamamlanan iş oranında kesinti yapılır, kalan tutar iade edilir.

MADDE 7 — İPTAL VE İADE

Hizmet başlamadan önce iptal: Ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yazılı iptal talebinde bulunulması halinde ücretin tamamı iade edilir.

Hizmet başladıktan sonra iptal: Tasarım süreci başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde tamamlanan iş oranında kesinti uygulanır. Kalan tutar iade edilir.

İade süresi: Onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan karta iade edilir. Bu süre ilgili bankaya göre farklılık gösterebilir.

İptal ve iade talepleri için info@tbadesignstudio.com adresine yazılı olarak başvurulması gerekmektedir.

MADDE 8 — FİKRİ MÜLKİYET

Proje kapsamında üretilen tüm tasarım çizimleri, görseller, 3D modeller ve belgeler, hizmet bedelinin tamamının ödenmesinin ardından kullanım hakkıyla birlikte ALICI’ya teslim edilir.

SATICI, ALICI’nın onayı olmaksızın proje dosyalarını üçüncü taraflarla paylaşmaz. Portföy ve tanıtım amacıyla görselleri kendi platformlarında yayınlama hakkını saklı tutar. Bu durumda ALICI’nın kimlik bilgilerine yer verilmez.

MADDE 9 — ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, hizmetin doğru ve eksiksiz yürütülebilmesi için aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Proje için gerekli bilgi, belge ve görselleri zamanında ve eksiksiz iletmek
• İletişim kanallarını aktif tutmak ve geri bildirimleri makul süre içinde vermek
• Sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumlu olmak

ALICI’nın sağladığı hatalı veya eksik bilgiden kaynaklanan proje hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 — SORUMLULUK SINIRI

SATICI, hizmetleri mesleki özen yükümlülüğü çerçevesinde yerine getirmeyi taahhüt eder.

Web sitesinin kesintisiz çalışacağı garanti edilmez. Teknik aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlar için sorumluluk üstlenilmez.

MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, tbadesignstudio.com Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. ALICI, ödeme ve hizmet sürecinde ilettiği verilerin bu amaçlarla kullanılmasına onay vermiş sayılır.

MADDE 12 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu denenir.

Çözüme kavuşturulamazsa Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alanya Tüketici Hakem Heyeti, sınırları aşan durumlarda ise Alanya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 13 — YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI’nın ödeme işlemini tamamlaması ve onay kutusunu işaretlemesi ile her iki taraf açısından bağlayıcı hale gelir.

ALICI, sipariş aşamasında bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır info@tbadesignstudio.com tbadesignstudio.com