GİZLİLİK POLİTİKASI
TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Son güncelleme: Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Oba Mahallesi Bedenliler Sokak Kavi Palas Sitesi A Blok No:17A İç Kapı No:7 Alanya / Antalya Vergi Dairesi: Alanya Vergi Dairesi Vergi No: 10999490720 E-posta: info@tbadesignstudio.com
2. Hangi Veriler Toplanıyor?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi
Ödeme bilgileri: Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli ve PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, sayfa görüntüleme verileri
Proje bilgileri: Hizmet talebiniz kapsamında paylaştığınız adres, tapu bilgisi, proje dosyaları ve görseller
3. Veriler Hangi Amaçla Kullanılıyor?
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Mimari tasarım, iç mimarlık ve peyzaj mimarlığı hizmetlerinin sunulması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
- Hizmet sürecine ilişkin sizinle iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe kayıtları vb.)
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
4. Veriler Kimlerle Paylaşılıyor?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılır:
Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcısıyla paylaşılır. Bu sağlayıcı uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS) uygun çalışmaktadır.
Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Muhasebe: Fatura ve mali kayıt yükümlülükleri kapsamında mali müşavirle sınırlı ölçüde paylaşılabilir.
Verileriniz hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya üçüncü taraf ticari amaçlarla satılmaz ya da paylaşılmaz.
5. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Web sitesi altyapısında kullanılan bazı teknik hizmetler yurt dışı sunucuları üzerinde çalışıyor olabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
6. Veriler Ne Kadar Süre Saklanıyor?
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde en fazla 10 yıl saklanır. Bu sürenin dolmasının ardından güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@tbadesignstudio.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Web sitemiz teknik çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler oturum yönetimi ve site performansı için zorunludur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz ancak bu durumda bazı sayfa işlevleri düzgün çalışmayabilir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman tbadesignstudio.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
KULLANIM ŞARTLARI
TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Son güncelleme: Nisan 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları, tbadesignstudio.com web sitesi üzerinden sunulan hizmetleri ve gerçekleştirilen ödeme işlemlerini düzenler.
Hizmet Sağlayıcı: TBA Mimarlık – Tuğba Sarıkuş Çakır Oba Mahallesi Bedenliler Sokak Kavi Palas Sitesi A Blok No:17A İç Kapı No:7 Alanya / Antalya Vergi Dairesi: Alanya Vergi Dairesi | Vergi No: 10999490720 E-posta: info@tbadesignstudio.com
Web sitemizi kullanan veya hizmet satın alan kişi “Müşteri” olarak tanımlanır. Siteye erişim ve hizmet satın alımı bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.
2. Sunulan Hizmetler
TBA Mimarlık aşağıdaki profesyonel tasarım hizmetlerini sunar:
- Mimari tasarım hizmetleri (konut projesi, villa projesi, sosyal alan tasarımı, 3D kat planı)
- İç mimarlık hizmetleri (salon, mutfak, banyo, yatak odası, çalışma odası ve diğer mekan tasarımları)
- Peyzaj mimarlığı hizmetleri (konut projesi peyzaj tasarımı, villa peyzaj tasarımı)
Hizmetler Türkiye’deki ve yurt dışındaki müşterilere sunulmaktadır.
3. Ödeme Koşulları
Tüm ödemeler tek seferlik olup otomatik yenilenen abonelik sistemi bulunmamaktadır.
Ödeme yöntemi: Kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme, güvenli sanal pos altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Para birimi: Türk Lirası (TRY). Yurt dışı müşteriler için döviz bazlı fiyatlandırma ayrıca belirtilebilir.
Fatura: Her ödeme işlemi sonrasında yasal fatura düzenlenerek müşteriye iletilir.
Ödeme güvenliği: Kart bilgileriniz TBA Mimarlık sistemlerinde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS) uygun şifreli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
4. Hizmet Süreci ve Teslimat
Ödeme onayının ardından hizmet süreci başlar. Proje takvimi ve teslimat aşamaları, hizmet türüne göre müşteriyle mutabık kalınan teklif veya sözleşme belgesiyle belirlenir.
Dijital olarak teslim edilen proje dosyaları (PDF, DWG, görsel vb.) e-posta veya paylaşımlı dijital platform aracılığıyla iletilir.
5. İptal ve İade Politikası
Hizmet başlamadan önce: Ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yazılı iptal talebinde bulunulması halinde ücretin tamamı iade edilir.
Hizmet başladıktan sonra: Tasarım süreci başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde, tamamlanan iş oranında kesinti uygulanır. Kalan tutar iade edilir.
İade süresi: Onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde ödeme yapılan karta iade edilir. Bu süre bankaya göre farklılık gösterebilir.
İptal ve iade talepleri için info@tbadesignstudio.com adresine yazılı olarak başvurulması gerekmektedir.
6. Fikri Mülkiyet
Proje kapsamında üretilen tüm tasarım çizimleri, görseller, 3D modeller ve belgeler, ödemenin tamamlanmasının ardından kullanım hakkıyla birlikte müşteriye teslim edilir.
TBA Mimarlık, müşteri onayı olmaksızın proje dosyalarını üçüncü taraflarla paylaşmaz. Portföy ve tanıtım amacıyla görselleri kendi platformlarında yayınlama hakkını saklı tutar — bu durumda müşterinin kimlik bilgilerine yer verilmez.
7. Sorumluluk Sınırı
TBA Mimarlık, sunulan hizmetleri mesleki özen yükümlülüğü çerçevesinde yerine getirmeyi taahhüt eder. Müşterinin sağladığı yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan proje hatalarından sorumluluk kabul edilmez.
Web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Teknik aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlar için sorumluluk üstlenilmez.
8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Alanya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane müzakere yolu denenir. Çözüme kavuşturulamazsa Alanya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir.
9. İletişim
Her türlü soru, talep ve bildirim için: E-posta: info@tbadesignstudio.com Adres: Oba Mahallesi Bedenliler Sokak Kavi Palas Sitesi A Blok No:17A İç Kapı No:7 Alanya / Antalya
